В системе управления качеством в строительной организации существует связь между системой менеджмента качества и системой финансово-экономического планирования. Подробно рассмотрены этапы создания системы менеджмента качества, к которым относятся в соответствии со стандартом ИСО 9001: формулирование целей организации в области качества и планирование мероприятий по их достижению; определение процессов системы менеджмента качества, их последовательности и взаимосвязей, а также установление критериев их результативности; разработка документации системы, в том числе определение состава и форм ведения записей; разработка механизмов мониторинга соответствия деятельности и качества продукции установленным требованиям, оценки достижения запланированных целей, а также механизмов улучшения, в том числе, корректирующих и предупреждающих действий; анализ результатов функционирования системы менеджмента качества.